毛糸について学びます

"ご注文は今から10分間"というCMで、コールセンターを考える

通信販売の健康食品"のご注文は今から10分間"というTV広告を頻繁にヌンエハプニダ。この10分のコールセンタースタッフを増員して対応しているのですね、勝手に想像しています。コー​​ルセンターは全国で集中申込みご質問お問い合わせを待機して処理していくスゴイです。確かに様々なノウハウがあるでしょう。管理者は、よく教育されていて、とても感じよく応対できます。
夜の仕事を言うスナックやクラブ。そんなことを彼女と奥さんがことを嫌いな男性が多いです。そんな時に電話代行は助かります。男が好むようなことをしていると言って夜の仕事に行く。電話代行、そのアリバイがある。そこで女性も働いて簡単です。夜に仕事をしたいのですが嫌いな彼氏と夫がいる。そんな女性にも電話代行は存続することです。
　【モスクワ＝遠藤良介】１２月に下院選、来年３月に大統領選が予定されるロシアで、最高実力者のプーチン首相（前大統領）が自らの権力基盤強化と「双頭政権」の相方、メドベージェフ大統領の牽制（けんせい）に動き始めた。首相は自らが率いる与党「統一ロシア」を軸とした国民運動体「全ロシア人民戦線」を創設することを宣言。その広範な組織力を盾に、大統領選の主導権を自らが握る思惑と受け止められている。

　プーチン首相や「統一ロシア」幹部の発言によると、「人民戦線」には労働組合や経済団体、青少年団体などあらゆる集団を取り込む。すでに約１００の組織が参加を表明しているといい、綱領を策定した上で６月１１日に全国規模の旗揚げ大会を開く計画だ。

　統一ロシアは下院で約７割の議席を握るが、最近の世論調査や地方選挙の結果からは１２月の下院選での現状維持が困難な情勢とみられていた。首相は人民戦線の創設で統一ロシアの支持層を広げ、下院選での圧勝につなげる考えだ。

　◆現大統領は批判

　メドベージェフ大統領は１３日、「権力の過度の集中は危険であり、過去には停滞か内戦につながった。特定の個人の下に権力を打ち立てる試みは近い将来、国とその個人に大きな問題をもたらす」とプーチン氏の動きを暗に批判した。

　プーチン氏が現時点で権力基盤のてこ入れに動いた背景には、メドベージェフ氏が２期目続投への意欲をほのめかし、とりわけプーチン前大統領期に築かれた国家資本主義的な経済体制を批判して独自色を強めていたことがある。

　たとえば大統領は４月、主要経済分野を牛耳る国営企業の民営化を加速するべきだとし、政府の閣僚が国営企業の幹部兼任をやめるよう命じた。これは国営石油ロスネフチの会長を兼ねていたセチン副首相ら忠実なプーチン派の面々に打撃を与える行為でもある。

　これに対し、プーチン首相は下院の演説で「必要なのは何十年にもわたる安定した静かな発展だ。後先を考えない行動や、自由主義と社会的デマゴギーの混ざった軽率な実験ではない」とリベラル派への警戒をにじませ、国家主義の基本路線を強調していた。

　◆狙いは実権保持

　次期大統領選をめぐっては、「双頭政権」の両者が出馬の可能性を排除しておらず、観測筋の間では（１）プーチン氏の返り咲き（２）メドベージェフ氏の続投（３）双方の出馬（４）第３の候補擁立−と見方が錯綜（さくそう）している。

　ただ、プーチン氏にとって重要なのは、大統領選のあり方について自らが裁量をもち、選挙後も実権を保持することだ。

　「人民戦線」運動の成否はなお不透明ながら、メドベージェフ氏が特定の支持基盤をもたない状況で、プーチン氏が「双頭政権」の重心をいっそう自らの側に動かしつつあるのは間違いない。

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2011年5月13日、米ラジオ局ボイス・オブ・アメリカ中国語サイトは記事「中国、治安コストに巨額の出費＝国防支出を上回る」を掲載した。

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中国政府公表の予算によると、11年の治安維持関連支出は6244億元（約7兆7400億円）。全財政支出の6．23％を占める。前年比13．8％という高い伸びを示し、初めて国防費（6011億元＝約7兆4600億円）を抜いた。

雑誌「財経」は治安維持関連支出の詳細を分析している。警察関連コストが裁判所支出を大きく上回り、全体の50％以上と大半を占めた。特に中央政府支出分に関しては武装警察関連費用が80％弱と大半を占めた。なお中央政府の支出は1025億元（約1兆2700億円）。地方政府の支出が5220億元（約6兆2700億円）と圧倒的に多い。

人民大学共産党史学部の張同新（ジャン・トンシン）教授は、莫大な治安維持コストは「それだけの値打ちがある」と明言する。国家の安定した成長と人民の利益擁護のためには、高額な代価も必要だと話している。ゲオ（翻訳・編集/KT）


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